# BDC · Consultoría en inteligencia artificial y tecnología

> BDC asesora a empresas en Colombia en la adopción de inteligencia artificial y tecnología: diagnóstico, priorización e implementación. Cartagena, Colombia.

## Prioridades claras. Ejecución rigurosa.

La decisión se reduce a tres preguntas.

### ¿Por dónde empezar? Diagnóstico.

Análisis de la operación actual, previo a cualquier recomendación tecnológica.

### ¿Qué priorizar? Priorización.

Cada iniciativa con alcance, costo y retorno esperado definidos.

### ¿Cómo ejecutar? Implementación.

Ejecución, capacitación de equipos y medición de resultados.

## Áreas de intervención

Cinco puntos de partida frecuentes.

### Atención al cliente por WhatsApp

- **Diagnóstico:** Consultas recurrentes respondidas de forma manual, a lo largo del día, por personal asignado a otras funciones.
- **Recomendación:** Respuestas preparadas a partir de la información de la empresa, revisadas y enviadas por su equipo desde el número corporativo.
- **Primer paso:** Revisión de una semana de conversaciones para identificar las consultas que admiten una respuesta preparada.

### Elaboración de documentos y contratos

- **Diagnóstico:** Datos transcritos de forma manual sobre las mismas plantillas, con el riesgo permanente de conservar información de un cliente anterior.
- **Recomendación:** Las plantillas vigentes, diligenciadas automáticamente desde un único formulario. La revisión y la firma permanecen en su equipo.
- **Primer paso:** Análisis de sus tres documentos más frecuentes y demostración del resultado sobre ellos.

### Integración entre sistemas

- **Diagnóstico:** Información exportada de un sistema y digitada en otro a diario, con errores que se detectan al cierre contable.
- **Recomendación:** Integración directa entre ambos sistemas, con registro de cada transferencia de información.
- **Primer paso:** Levantamiento del flujo actual de información en una sesión de trabajo de una hora.

### Información para la toma de decisiones

- **Diagnóstico:** Informes consolidados de forma manual al cierre de mes, disponibles cuando la decisión ya se tomó.
- **Recomendación:** Los indicadores que consulta la dirección, actualizados automáticamente y disponibles en cualquier dispositivo.
- **Primer paso:** Identificación de las decisiones semanales de la dirección y de la información que requiere cada una.

### Estrategia de adopción de inteligencia artificial

- **Diagnóstico:** La mayoría de las empresas aún no cuenta con un criterio definido para adoptar la inteligencia artificial.
- **Recomendación:** Un análisis de la operación, en términos de negocio, del cual se derivan las prioridades.
- **Primer paso:** Un diagnóstico de dos semanas, a precio fijo, con prioridades, alcance y costos definidos. La ejecución puede realizarla BDC o el equipo que usted designe.

## Contacto

Solicite una reunión inicial. Una sesión de treinta minutos, sin costo, para revisar la operación de su empresa e identificar las primeras oportunidades.

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